1 декабря 2024 года пользователи по всей России сообщили о массовых проблемах с приложением для обмена сообщениями Viber, что привело к всплеску жалоб на его функциональность. По данным Downdetector, к полудню о проблемах сообщили более 2 400 пользователей, причем большинство жалоб поступило из крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург.
Среди проблем — отсутствие уведомлений, сбои в работе мобильного приложения и проблемы с доступом к сайту Viber. Среди регионов, которые испытывают наибольшие трудности, можно выделить Москву с 21% жалоб и Санкт-Петербург с 14%. Среди других пострадавших регионов — Нижегородская область и некоторые другие.
В связи со сбоями техническая команда Viber проводит расследование причин неполадок. Пользователи обратились к социальным сетям, чтобы выразить свое недовольство и узнать, когда возобновится нормальная работа сервиса. Проблемы вызвали дискуссии о надежности сервисов обмена сообщениями в России, особенно в свете предыдущих инцидентов с другими аналогичными платформами.
На данный момент Viber не предоставил официального заявления по поводу текущих проблем и не указал сроки их решения. Пользователей просят сообщать о любых дальнейших проблемах по специальным каналам, чтобы помочь в диагностике ситуации.